Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne 1.1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego (zwanego dalej „Sklepem”) jest firma: „CZARNA BRZOZA” NIKOL DOBIES z siedzibą pod adresem: ul. Skalna 18, 58-150 Strzegom, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca numer NIP: 8842808965 oraz numer REGON: 520170975. Adres e-mail do kontaktu: czarnabrzoza@gmail.com.
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną, oferując w szczególności rękodzieła inspirowane naturą, wykonane z wykorzystaniem motywów flory i fauny.
1.3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy towarów oraz procedury reklamacji i zwrotów.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2.2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane zakładanie konta. Zakupy dokonywane są w trybie „gościa”.
2.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podanie danych niezbędnych do wysyłki oraz zaakceptowanie Regulaminu.
2.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
3. Ceny i Płatności 3.1. Ceny towarów widoczne na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3.2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3.3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
b) Płatności elektroniczne (szybkie przelewy, BLIK) obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24).
3.4. Zamówienie należy opłacić w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia. W przypadku braku wpłaty zamówienie może zostać anulowane.
4. Dostawa 4.1. Dostawa towarów realizowana jest na terenie Polski (chyba że oferta stanowi inaczej).
4.2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej/Paczkomatów, zgodnie z wyborem Klienta dokonanym podczas zamówienia.
4.3. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i wysyłka) wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
5. Reklamacje i zwroty
5.1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad towaru. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub listownie na adres sklepu.
5.2. Sklep ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zwrotnie (mailowo lub pisemnie).
5.3. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny, ponosząc koszt odesłania produktu.
5.4. Zwroty należy kierować na adres: „CZARNA BRZOZA” NIKOL DOBIES, ul. Skalna 18, 58-150 Strzegom.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest „CZARNA BRZOZA” NIKOL DOBIES.
6.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
7. Postanowienia końcowe 7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
7.2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.
Regulamin sklepu CzarnaBrzoza – wersja 1.0